Die Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft haben wir vorangetrieben und das digitale Ökosystem Aareon Smart World um zusätzliche Lösungen ergänzt, wie beispielsweise die in Deutschland eingeführte CRM-App. Insgesamt haben sich in Deutschland bereits rund 200 Kunden für die mobilen Lösungen von Aareon entschieden. Ein weiteres Augenmerk lag auf der Nutzung von Potenzialen zur Anbindung an­grenzender Branchen. Dazu zählt die neue Lösung Aareon Wechselmanagement für die Vernetzung von Wohnungs­wirtschaft, Energieversorgern und Wärmemess­diensten. Unsere Kunden und Partner profitieren durch die Aareon Smart World von einem integrierten Lösungs­portfolio: Neue digitale Lösungen – auch von unseren PropTech-Koopera­tions­partnern – sind nahtlos mit den ERP-Systemen verbunden. Damit vernetzen wir Immobilienunternehmen und ihre Mitarbeiter, Kunden, Geschäftspartner sowie technische Geräte in den Gebäuden.

Bei der Entwicklung unserer Lösungen gehen wir nach einem nutzerzentrierten Ansatz vor. In diesem Kontext haben wir 2017 eine internationale Mieter­studie durchgeführt, um noch mehr Transparenz über die Wünsche und Bedürfnisse in den verschiedenen Ländermärkten zu erhalten. Der im Jahr 2016 eingeführte Design-Thinking-Ansatz bei der Entwicklung neuer Lösungen ist weiter auf positive Resonanz bei unseren Kunden gestoßen, und unsere Design-Thinking-Experten haben erfolgreich zahlreiche Workshops mit Kunden veranstaltet.

Um zusätzlichen Mehrwert für unsere Kunden zu generieren, sind wir neue Kooperationen mit PropTechs eingegangen. Hierzu zählen die Kooperation mit Immomio, die eine webbasierte Interessenten­management­lösung anbietet, und die spätere Beteiligung an Immomio in Höhe von 12,94 % sowie die gruppenweite Kooperation mit dem französischen PropTech Intent Technologies. Durch die Integrations­möglichkeit der IntentPlatform wird die weitere Vernetzung von Lösungen der Aareon Smart World mit Softwarelösungen von Dienstleistern der Aareon-Kunden unterstützt. Aareon France ist im Januar 2018 eine Kooperation mit YesPark eingegangen. Das PropTech-Unternehmen ist Anbieter eines landesweiten Tiefgaragennetzes von Wohnungs­unter­nehmen. Aareon France integriert die ERP-Lösung ihrer Kunden in die Plattform YesPark. Im Rahmen der seit 2016 bestehenden Kooperation mit KIWI.KI haben wir die technische Integration in das Service-Portal Mareon realisiert. Als strategischer Partner des blackprint PropTech Booster befinden wir uns im stetigen Dialog mit der PropTech-Szene. Etablierte und junge Unternehmen können hier in idealer Weise voneinander profitieren.

Wir sehen den digitalen Transformations­prozess ganzheitlich und haben bereits vor Jahren damit begonnen, unsere Arbeitswelt – basierend auf einer leben­sphasen­orientierten Personalpolitik – sowie die Unter­nehmens­kultur darauf auszurichten. Die Digitalisierung ist in hohem Maße techno­logie­getrieben, aber letztlich ist sie nur mit den Menschen erfolgreich. Hierauf aufbauend haben wir 2017 das Projekt work4future gestartet. Die gruppenweite Vernetzung und Kollaboration werden wir mit dem Einsatz neuer digitaler Tools weiter ausbauen. Auch die bereits bestehende Flexibilität unserer Arbeitsmodelle wollen wir im Zuge der digitalen und mobilen Möglichkeiten weiterentwickeln.

Zum 25. Mai 2018 endet die Übergangsfrist für die Um­setzung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Aareon hat mit ihrem mehrfach zertifizierten deutschen Rechenzentrum die Umsetzung der Vorgaben der EU-DSGVO frühzeitig berücksichtigt. Ein Zertifikat der TÜV Rheinland i-sec GmbH bescheinigt, dass Aareon insbesondere in der Auftrags­daten­verarbeitung technische und organisa­torische Maßnahmen zum Schutz der personen­bezogenen und personen­beziehbaren Daten wirksam umgesetzt hat. Darüber hinaus haben wir unsere Kunden umfassend zur EU-DSGVO informiert und sensibilisiert.